영어는 사업에 있어서 필수 수단입니다. 비단 미국 시장이 아니더라도 영어는 사람과의 관계를 여는 수단이 됩니다. 영어를 ‘유창’하게 하는 것 혹은 발음이 중요하다기보다, 비즈니스 영어는 자신의 전문 영역이나 자기만의 스토리를 자신 있게 표현하는 태도가 중요합니다. 미국식 네트워킹에서 사용할 수 있는 게 짤막하되 인상적인 자기소개, 자신을 돋보이게 하는 자기만의 스토리 텔링은 거울을 보고 준비하는 요령이 필요합니다.

링크인 활용 미국에선 명함보단 링크드인을 비즈니스 네트워크에 더 많이 사용합니다. 명함을 주고받는 문화가 펜데믹 이후로 더욱 줄어들었으니, 명함을 준비는 하되 링크드인 QR코드나 직접 전화번호를 주고받을 준비를 하면 좋습니다.

미국에서 소개는 Warm Introduction이 매우 유효합니다. 특히 미국에 아무런 레퍼런스가 없을 경우 더욱 유용한데, warm introduction을 해주는 매개자의 노고를 반드시 높이 평가를 해주는 에티켓이 필요합니다.

현지에서는 Cold Calling이라는 소개 없는 콘택트를 sales에 많이 활용하고 있습니다. 성공률은 낮지만, 링크트인을 콘택트를 찾고, 직접 혹은 간접적으로 연결하는 수단으로 활용하고 있습니다

미국에서는 Director 급 이상을 만나고 관계를 유지하는 것은 사업에 매우 중요한 일입니다. 한국과 달리 관계 형성에 많은 시간과 공을 들여야 하므로 한두 번 출장이나 콘퍼런스에서 만남 이후에 꾸준히 연락과 만남을 취해야 합니다.

미국인들과 만날떈 이름을 불러주고 대화에서 눈맞춤이 중요합니다. 또한 small talk를 주기도 하고 받기도 함으로써 자신을 알리고 상대방을 알아나가는 노력이 중요하며, 공식적 미팅 혹은 비공식적인 네트워킹 이후 반드시 follow up을 해두는 것이 좋습니다. 미국에서 사업하시다 보면 언제 어떤 사람이 필요하게 될지 모릅니다. 늦었다고 생각하지 말고 지금부터라도 자신만의 네트워크를 갖추는 노력이 필요합니다.

현지에서 대화를 나누다 보면 모르는 용어나 내용을 접할 수 있습니다. 이떄 절대 가정하거나 지나치지 마시고 직접 물어보시고 배워두실수록 다음에 활용하실 수 있습니다.